Datenschutzerklärung

Wir bei Torivexetari nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung erklärt transparent, welche Informationen wir sammeln, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie in Bezug auf Ihre Daten haben. Als Online-Bildungsplattform verarbeiten wir verschiedene Arten von Informationen, um Ihnen ein optimales Lernerlebnis zu bieten.

Unsere Verpflichtung zum Datenschutz bedeutet, dass wir nur die Daten erheben, die wirklich notwendig sind. Wenn Sie unsere Dienste nutzen, vertrauen Sie uns wichtige Informationen an – und dieses Vertrauen nehmen wir nicht auf die leichte Schulter. Die folgenden Abschnitte geben Ihnen einen detaillierten Überblick darüber, wie Ihre Daten bei uns geschützt werden.

Information We Collect

Bei der Nutzung unserer Plattform sammeln wir verschiedene Arten von Daten, die uns helfen, Ihnen personalisierte Bildungsinhalte bereitzustellen. Wenn Sie sich für ein Konto registrieren, fragen wir nach grundlegenden Informationen wie Ihrem Namen, Ihrer E-Mail-Adresse und gegebenenfalls Ihrem Geburtsdatum. Diese Kontoinformationen bilden die Grundlage für Ihre Interaktion mit unseren Kursen und Lernmaterialien.

Während Sie durch unsere Kurse navigieren und an Lernaktivitäten teilnehmen, erfassen wir automatisch Daten über Ihren Fortschritt. Das umfasst abgeschlossene Lektionen, Quiz-Ergebnisse, Zeitaufwand für verschiedene Module und Ihre Präferenzen bei der Inhaltsauswahl. Diese Lernaktivitätsdaten ermöglichen es uns, Ihre Fortschritte zu verfolgen und Empfehlungen zu personalisieren, die zu Ihrem individuellen Lernstil passen.

Direkt von Ihnen erhobene Daten

  • Registrierungsinformationen: Wenn Sie ein Benutzerkonto erstellen, geben Sie uns Ihren vollständigen Namen, eine gültige E-Mail-Adresse und ein sicheres Passwort. Bei bestimmten Kursen können wir auch nach Ihrer Bildungshistorie oder beruflichen Qualifikationen fragen, um Ihnen passende Lerninhalte vorzuschlagen.
  • Profildetails: Sie können freiwillig zusätzliche Informationen in Ihrem Profil hinterlegen, wie etwa Ihre Interessen, Lernziele oder bevorzugte Kursthemen. Diese helfen uns dabei, Ihr Lernerlebnis maßzuschneidern und relevante Kurse zu empfehlen.
  • Zahlungsinformationen: Für kostenpflichtige Kurse verarbeiten wir Transaktionsdaten über sichere Zahlungsdienstleister. Wir speichern nur den Zahlungsstatus und Transaktionsreferenzen, nicht aber vollständige Kreditkartendaten.

Automatisch erfasste Nutzungsdaten

Unsere Systeme protokollieren automatisch bestimmte technische Informationen, wenn Sie auf die Plattform zugreifen. Dazu gehören Ihre IP-Adresse, der verwendete Browser-Typ, Betriebssystem, Geräteinformationen und die Zeitstempel Ihrer Aktivitäten. Diese technischen Daten helfen uns, die Sicherheit zu gewährleisten und technische Probleme schnell zu identifizieren.

Wir analysieren auch, wie Sie mit unserer Plattform interagieren – welche Seiten Sie besuchen, wie lange Sie bei bestimmten Inhalten verweilen und welche Funktionen Sie am häufigsten nutzen. Solche Verhaltensdaten geben uns wertvolle Einblicke, um die Benutzeroberfläche intuitiver zu gestalten und Schwachstellen in der Navigation zu erkennen. Manchmal ist es erstaunlich, wie sehr diese Daten zeigen, wo Nutzer auf Hindernisse stoßen.

Von Dritten erhaltene Informationen

In bestimmten Fällen erhalten wir Daten von Partnerunternehmen oder anderen Plattformen, mit denen wir zusammenarbeiten. Wenn Sie sich beispielsweise über ein Social-Media-Konto anmelden, übermittelt der entsprechende Dienst uns grundlegende Profilinformationen mit Ihrer Zustimmung. Auch Bildungseinrichtungen, die unsere Plattform für ihre Studierenden lizenzieren, können uns Listen mit autorisierten Benutzern bereitstellen.

Use of Your Information

Die von uns gesammelten Daten dienen in erster Linie dazu, Ihnen Zugang zu unseren Bildungsangeboten zu verschaffen und diese kontinuierlich zu verbessern. Wir verwenden Ihre Kontoinformationen zur Authentifizierung, damit nur Sie auf Ihren persönlichen Lernbereich zugreifen können. Ihre E-Mail-Adresse nutzen wir, um wichtige Benachrichtigungen über Kursänderungen, neue Inhalte oder Systemaktualisierungen zu versenden.

Ihre Lernaktivitätsdaten fließen in Algorithmen ein, die Ihnen relevante Kurse vorschlagen und Ihren individuellen Lernpfad optimieren. Wenn Sie beispielsweise besonderes Interesse an bestimmten Themen zeigen oder in einem Bereich schnelle Fortschritte machen, passen wir die Empfehlungen entsprechend an. Das ist ein bisschen wie ein persönlicher Lerncoach, der Ihre Stärken erkennt und darauf aufbaut.

  • Kontoführung und Authentifizierung: Wir verwenden Ihre Anmeldedaten, um Ihr Konto zu verwalten, Ihre Identität zu überprüfen und unbefugten Zugriff zu verhindern. Bei verdächtigen Aktivitäten können wir Sie per E-Mail kontaktieren, um die Sicherheit Ihres Kontos zu gewährleisten.
  • Kursbereitstellung und Fortschrittsverfolgung: Ihre Lerndaten ermöglichen es uns, Ihren Fortschritt in Echtzeit zu verfolgen, Zertifikate auszustellen und Ihnen detaillierte Analysen Ihrer Leistung bereitzustellen. Diese Informationen helfen Ihnen, Ihre Lernziele besser zu erreichen und Bereiche zu identifizieren, die zusätzliche Aufmerksamkeit erfordern.
  • Personalisierung und Empfehlungen: Basierend auf Ihrem Lernverhalten und Ihren Präferenzen passen wir die Benutzeroberfläche an und schlagen Kurse vor, die zu Ihren Interessen passen. Diese Personalisierung macht Ihr Lernerlebnis effizienter und relevanter für Ihre individuellen Ziele.
  • Kommunikation und Support: Wir nutzen Ihre Kontaktdaten, um auf Ihre Anfragen zu reagieren, technische Unterstützung zu leisten und Sie über wichtige Updates zu informieren. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, die Art der Kommunikation, die Sie von uns erhalten möchten, anzupassen.
  • Plattformverbesserung und Analyse: Aggregierte Nutzungsdaten helfen uns zu verstehen, wie die Plattform genutzt wird und wo Verbesserungspotenzial besteht. Diese Analysen erfolgen in der Regel anonymisiert, sodass einzelne Nutzer nicht identifizierbar sind.

Darüber hinaus verwenden wir Ihre Daten zur Einhaltung rechtlicher Verpflichtungen und zum Schutz unserer legitimen Geschäftsinteressen. Das beinhaltet die Verhinderung von Betrug, die Durchsetzung unserer Nutzungsbedingungen und die Reaktion auf rechtliche Anfragen von Behörden. In solchen Fällen beschränken wir die Weitergabe auf das gesetzlich erforderliche Minimum.

Third-Party Data Collection Tools

Um unsere Dienstleistungen bereitzustellen und zu verbessern, arbeiten wir mit verschiedenen externen Dienstleistern zusammen, die ebenfalls Zugriff auf bestimmte Nutzerdaten haben. Diese Drittanbieter helfen uns bei Funktionen wie Zahlungsabwicklung, Leistungsanalyse und technischer Infrastruktur. Jeder dieser Partner ist vertraglich verpflichtet, Ihre Daten nur für die vereinbarten Zwecke zu verwenden und angemessene Sicherheitsmaßnahmen einzuhalten.

Analytik-Tools wie Google Analytics oder ähnliche Dienste erfassen anonymisierte Daten über die Nutzung unserer Website. Diese Informationen zeigen uns, welche Seiten am häufigsten besucht werden, wo Nutzer aussteigen und wie lange durchschnittliche Sitzungen dauern. Obwohl diese Tools Cookies verwenden, können Sie deren Verwendung in Ihren Browser-Einstellungen kontrollieren.

Kategorien von Drittanbieterdiensten

  • Zahlungsabwickler: Für die sichere Verarbeitung von Transaktionen nutzen wir etablierte Zahlungsdienstleister, die nach höchsten Sicherheitsstandards zertifiziert sind. Diese Partner speichern Zahlungsdaten auf ihren eigenen sicheren Servern, sodass wir niemals direkten Zugriff auf vollständige Kreditkarteninformationen haben.
  • Learning Management System-Integration: Einige unserer Kurse sind mit externen Lernplattformen verknüpft, die zusätzliche Funktionen wie virtuelle Klassenzimmer oder kollaborative Werkzeuge bieten. Bei der Nutzung dieser integrierten Dienste gelten sowohl unsere als auch deren Datenschutzbestimmungen.
  • Cloud-Hosting-Anbieter: Unsere Infrastruktur läuft auf Cloud-Servern renommierter Anbieter, die strenge Sicherheitsprotokolle und Datenschutzstandards einhalten. Diese Partner bieten redundante Backups und Verschlüsselung, um die Integrität Ihrer Daten zu gewährleisten.
  • E-Mail-Dienste: Für den Versand von Benachrichtigungen und Newsletters nutzen wir spezialisierte E-Mail-Plattformen, die uns helfen, die Zustellbarkeit zu optimieren und Kommunikationspräferenzen zu verwalten. Sie können sich jederzeit von bestimmten Arten von E-Mails abmelden.

Wir überprüfen regelmäßig unsere Drittanbieter, um sicherzustellen, dass sie unseren hohen Standards für Datenschutz und Sicherheit entsprechen. Wenn ein Dienstleister nicht mehr unseren Anforderungen genügt, suchen wir nach Alternativen oder beenden die Zusammenarbeit. Ihre Daten werden niemals an Dritte für deren eigene Marketingzwecke verkauft.

Security of Your Information

Der Schutz Ihrer Daten hat für uns oberste Priorität, und wir setzen mehrere Sicherheitsebenen ein, um unbefugten Zugriff zu verhindern. Alle Datenübertragungen zwischen Ihrem Browser und unseren Servern werden mit modernen Verschlüsselungsprotokollen gesichert. Das bedeutet, dass selbst wenn jemand die Übertragung abfangen würde, die Daten unleserlich wären.

Unsere Server befinden sich in gesicherten Rechenzentren mit strengen physischen Zugangskontrollen. Nur autorisiertes Personal hat Zugriff auf Systeme, die persönliche Daten enthalten, und dieser Zugriff wird protokolliert und regelmäßig überprüft. Wir verwenden Firewalls, Intrusion-Detection-Systeme und andere technische Maßnahmen, um unsere Infrastruktur vor Cyberangriffen zu schützen.

Technische Sicherheitsmaßnahmen

  • Datenverschlüsselung: Sowohl bei der Übertragung als auch bei der Speicherung verwenden wir Verschlüsselungsstandards, die dem aktuellen Stand der Technik entsprechen. Besonders sensible Daten wie Passwörter werden zusätzlich mit speziellen Hash-Verfahren geschützt, sodass sie selbst für uns nicht im Klartext lesbar sind.
  • Zugriffskontrolle und Authentifizierung: Wir setzen ein mehrstufiges Berechtigungssystem ein, das sicherstellt, dass Mitarbeiter nur auf die Daten zugreifen können, die sie für ihre Arbeit benötigen. Für administrative Zugriffe verwenden wir zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen wie Zwei-Faktor-Authentifizierung.
  • Regelmäßige Sicherheitsaudits: Unabhängige Sicherheitsexperten überprüfen unsere Systeme in regelmäßigen Abständen auf Schwachstellen. Wir führen auch interne Penetrationstests durch, um potenzielle Angriffsvektoren zu identifizieren und zu schließen, bevor sie ausgenutzt werden können.
  • Backup und Wiederherstellung: Wir erstellen regelmäßig verschlüsselte Backups Ihrer Daten, die an geografisch verteilten Standorten gespeichert werden. Im unwahrscheinlichen Fall eines Systemausfalls können wir Ihre Informationen schnell wiederherstellen, ohne dass Datenverlust entsteht.

Organisatorische Schutzmaßnahmen

Neben technischen Vorkehrungen haben wir auch interne Richtlinien und Schulungsprogramme etabliert, um das Sicherheitsbewusstsein unserer Mitarbeiter zu stärken. Jeder, der mit personenbezogenen Daten arbeitet, wird regelmäßig in Datenschutzbestimmungen und Sicherheitsprotokollen geschult. Wir haben außerdem Verfahren für die schnelle Reaktion auf potenzielle Sicherheitsvorfälle entwickelt.

Trotz all dieser Maßnahmen ist es wichtig zu verstehen, dass keine Methode der elektronischen Speicherung oder Übertragung zu 100% sicher ist. Wir tun unser Bestes, um Ihre Daten zu schützen, können aber absolute Sicherheit nicht garantieren. Deshalb empfehlen wir Ihnen auch, auf Ihrer Seite Vorsichtsmaßnahmen zu treffen – verwenden Sie starke Passwörter, teilen Sie Ihre Anmeldedaten nicht mit anderen und melden Sie sich nach der Nutzung ab, besonders auf gemeinsam genutzten Geräten.

Our Use of Cookies

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um bestimmte Funktionen zu ermöglichen und Ihr Nutzererlebnis zu verbessern. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden und Informationen über Ihre Interaktionen mit unserer Plattform enthalten. Es gibt verschiedene Arten von Cookies, die unterschiedliche Zwecke erfüllen.

Einige Cookies sind absolut notwendig, damit die Website überhaupt funktioniert – zum Beispiel Session-Cookies, die Sie während Ihres Besuchs eingeloggt halten. Andere Cookies helfen uns, die Leistung der Website zu analysieren oder Ihre Präferenzen zu speichern, sodass Sie diese nicht bei jedem Besuch neu einstellen müssen. Und dann gibt es noch Cookies von Drittanbietern, die für eingebettete Inhalte oder Werbung verwendet werden.

Cookie-Kategorien auf unserer Plattform

  • Unbedingt erforderliche Cookies: Diese Cookies sind für die Grundfunktionen der Website notwendig und können nicht deaktiviert werden. Sie ermöglichen Navigation, Zugriff auf sichere Bereiche und die Nutzung wesentlicher Funktionen. Ohne diese Cookies würden bestimmte Dienste nicht verfügbar sein.
  • Leistungs- und Analyse-Cookies: Diese helfen uns zu verstehen, wie Besucher mit unserer Website interagieren, indem sie Informationen wie die am häufigsten besuchten Seiten oder auftretende Fehlermeldungen sammeln. Alle gesammelten Daten sind aggregiert und anonym, was bedeutet, dass wir keine individuellen Nutzer identifizieren können.
  • Funktionalitäts-Cookies: Diese Cookies ermöglichen es der Website, sich an Ihre Entscheidungen zu erinnern – etwa Ihre bevorzugte Sprache, Schriftgröße oder andere Anpassungen. Sie verbessern Ihre Erfahrung, indem sie personalisiertere Funktionen bieten, sind aber nicht zwingend erforderlich für die Grundfunktionalität.
  • Drittanbieter-Cookies: Wenn wir Inhalte von externen Plattformen einbetten oder Analysedienste nutzen, können diese ihre eigenen Cookies setzen. Sie unterliegen den Datenschutzrichtlinien der jeweiligen Anbieter, und wir haben nur begrenzten Einfluss darauf, wie diese Daten verwendet werden.

Sie haben volle Kontrolle über die Verwendung von Cookies auf unserer Website. Die meisten Browser erlauben Ihnen, Cookies zu blockieren oder zu löschen, und wir bieten auch ein Cookie-Einstellungs-Tool an, mit dem Sie Ihre Präferenzen verwalten können. Beachten Sie jedoch, dass das Deaktivieren bestimmter Cookies die Funktionalität der Website einschränken kann – zum Beispiel könnten Sie sich nicht mehr automatisch anmelden oder Ihre gespeicherten Einstellungen gehen verloren.

User Data Control Rights

Sie haben umfassende Rechte in Bezug auf Ihre persönlichen Daten, und wir nehmen diese Rechte ernst. Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderen anwendbaren Datenschutzgesetzen können Sie verschiedene Anfragen bezüglich Ihrer bei uns gespeicherten Informationen stellen. Wir haben Prozesse eingerichtet, um solche Anfragen zeitnah und gründlich zu bearbeiten.

Wenn Sie wissen möchten, welche Daten wir über Sie gespeichert haben, können Sie eine Kopie dieser Informationen anfordern. Das Auskunftsrecht gibt Ihnen die Möglichkeit, Transparenz darüber zu erhalten, wie Ihre Daten verarbeitet werden. Sie können auch verlangen, dass unrichtige Daten korrigiert oder unvollständige Informationen vervollständigt werden, um sicherzustellen, dass unsere Aufzeichnungen genau sind.

  • Recht auf Auskunft: Sie können jederzeit eine Bestätigung darüber verlangen, ob wir personenbezogene Daten über Sie verarbeiten. Wenn dies der Fall ist, haben Sie das Recht, eine kostenlose Kopie dieser Daten sowie Informationen über die Verarbeitungszwecke, Kategorien und Empfänger zu erhalten.
  • Recht auf Berichtigung: Sollten Sie feststellen, dass die bei uns gespeicherten Informationen ungenau oder unvollständig sind, können Sie uns auffordern, diese zu korrigieren. Das ist besonders wichtig, wenn falsche Daten Ihr Lernerlebnis oder die Kommunikation mit Ihnen beeinträchtigen könnten.
  • Recht auf Löschung: Unter bestimmten Umständen können Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen – etwa wenn die Daten für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr notwendig sind oder wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen. Beachten Sie, dass wir in einigen Fällen gesetzlich verpflichtet sein können, bestimmte Daten aufzubewahren.
  • Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten. Das ermöglicht es Ihnen, diese Daten an einen anderen Anbieter zu übertragen, wenn Sie dies wünschen.
  • Widerspruchsrecht: Sie können jederzeit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen, insbesondere wenn diese für Direktmarketing-Zwecke verwendet werden. Wir werden die Verarbeitung dann einstellen, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen.

Um eines dieser Rechte auszuüben, können Sie uns über die auf unserer Website angegebenen Kanäle kontaktieren. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb der gesetzlichen Fristen bearbeiten und Sie über die ergriffenen Maßnahmen informieren. In einigen Fällen müssen wir möglicherweise Ihre Identität überprüfen, bevor wir auf sensible Daten zugreifen können, um sicherzustellen, dass wir Informationen nicht an Unbefugte weitergeben.

Policy Revision Procedures

Da sich sowohl unsere Dienstleistungen als auch die rechtlichen Rahmenbedingungen ständig weiterentwickeln, müssen wir diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen immer im Voraus mitteilen – entweder per E-Mail, durch eine Benachrichtigung auf der Plattform oder durch einen auffälligen Hinweis beim nächsten Login. Kleinere Anpassungen, die Ihre Rechte nicht beeinträchtigen, können wir auch ohne vorherige Ankündigung vornehmen.

Wenn wir Änderungen vornehmen, die Ihre ausdrückliche Zustimmung erfordern, werden wir Sie um diese Zustimmung bitten, bevor die neuen Bestimmungen in Kraft treten. Sie haben dann die Möglichkeit, die Änderungen zu prüfen und zu entscheiden, ob Sie dem zustimmen möchten. Das Datum der letzten Aktualisierung finden Sie immer am Anfang dieser Datenschutzerklärung, sodass Sie auf einen Blick sehen können, wann die aktuellste Version veröffentlicht wurde.

Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen, um über unsere Datenschutzpraktiken informiert zu bleiben. Auch wenn wir uns bemühen, Sie über wichtige Änderungen zu informieren, liegt es letztlich in Ihrer Verantwortung, sich mit den aktuellen Bestimmungen vertraut zu machen. Durch die fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach einer Änderung der Datenschutzerklärung erklären Sie sich mit den aktualisierten Bestimmungen einverstanden.

Support Contact Information

Sollten Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben oder Bedenken bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten äußern möchten, stehen Ihnen mehrere Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung. Unser Support-Team ist darauf geschult, Datenschutzanfragen zu bearbeiten und Ihnen bei allen Anliegen rund um Ihre Daten zu helfen. Die vollständigen Kontaktinformationen finden Sie im separaten Kontaktbereich unserer Website.

Für dringende Datenschutzfragen oder Sicherheitsvorfälle haben wir spezielle Verfahren eingerichtet, um schnell reagieren zu können. Wenn Sie glauben, dass Ihre Daten kompromittiert wurden oder Sie verdächtige Aktivitäten in Ihrem Konto bemerken, zögern Sie bitte nicht, uns umgehend zu kontaktieren. Je schneller wir von einem potenziellen Problem erfahren, desto eher können wir Maßnahmen ergreifen, um Schaden zu begrenzen.